9. Diese Technologien sollten Sie kennen!
Wer denkt, Marketing Automation sei unbezahlbar und nur etwas für Großunternehmen, der sei eines Besseren belehrt. Neben den großen Playern auf dem Automation-Markt gibt es durchaus erschwingliche Lösungen für technologieunterstütztes Inbound-Marketing. Wir stellen Ihnen einige Plattformen zur Marketing Automation vor.
Zu den Marktführern im Enterprise-Segment zählen Oracle, IBM, Salesforce.com und Co. Diese Hersteller bieten umfassende Web-Plattformen. Kunden nutzen die Systeme entweder on Demand oder integrieren sie im Unternehmensnetzwerk. Diese Business-Variante lässt kaum Feature-Wünsche offen. Je nach Bedarf werden einzelne Module genutzt.
Wie schon gesagt, setzen auch mittelständische Unternehmen Marketing Automation erfolgreich ein. Eine Marketo-Studie zeigt sogar auf, dass das Interesse vor allem bei kleinen und mittelständischen Unternehmen exponentiell steigt. Hier die gängigste MA-Software im mittleren Segment:
HubSpot
Eine US-Firma, die es mit einer umfassenden Marketing-Plattform an die Börse geschafft hat, ist HubSpot. Die Ziele der Software: mehr Besucher anziehen, mehr Leads konvertieren, mehr Deals abschließen und mehr Kunden begeistern – ganz an der von HubSpot entwickelten Inbound-Methodik orientiert. Fünf Lösungen stehen zur Verfügung: CRM free, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub oder die komplette Hubspot Suite.
Im Marketing Hub der Marketing-Automation-Software können beispielsweise Websites erstellt, Blog-Content kreiert und verwaltet sowie über Landingpages mehr Traffic generiert werden. Die Besucher werden in Leads konvertiert und die Performance getrackt. Praktisch: das zentrale Dashboard, mit dem Marketer ihre Kampagnen zentral planen, durchführen und auswerten können. Besonderer HubSpot-Benefit: zahlreiche Whitepapers, Fallstudien, Videos und vieles mehr, wie zum Beispiel die zahlreichen Zertifikate der HubSpot Academy, unterstützen Unternehmen dabei, Leads zu generieren und Kunden zu gewinnen.
Das MA-System gibt es in vier Abo-Paketen pro Tool, die sich für Unternehmen jeder Größe eignen: Die Preise bewegen sich zwischen 0 und 3.864 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung.
Marketo
Marketo ist einer der wichtigsten Anbieter in diesem Bereich. Die umfangreiche cloudbasierte Plattform ist in fünf Paketen für unterschiedliche Marketing-Ziele erhältlich: Lead Management, E-Mail-Marketing, Consumer-Marketing, Customer-Based-Marketing und Mobile-Marketing. Zu den zentralen Features zählen unter anderem E-Mail-Marketing, Account-Based-Marketing, Social, Analytics- und SEO-Tools. Hinzu kommt ein umfassendes Integrationspaket, das die Einbindung von weiteren Business-Anwendungen ermöglicht.
Infusionsoft
Diese Cloud-Lösung ist rein für Mittelständler konzipiert und hat nach Angaben des Anbieters weltweit mehr als 180.000 Nutzer. Infusionsoft vereint Kontakt-Management, CRM, Marketing-Tools und E-Commerce-Features. Der ganzheitliche Lösungsansatz ist vor allem für Online-Händler interessant, die ihre Kunden, Leads, Marketing-Kampagnen und Angebote zentral in einem einzigen System verwalten wollen
Die Web-Anwendung überzeugt mit einer modernen Benutzeroberfläche, gepaart mit hervorragender User Experience. Die zahlreichen Features sind in Sektionen aufgeteilt. Die Kontakt- und Aufgabenverwaltung erleichtert die Arbeit, CRM-Features automatisieren die Kundenakquise und -bindung. Es lassen sich zudem E-Mail-Newsletter, responsive Landingpages mit fertigen Templates, Web-Formulare und Analyse-Werkzeuge nutzen.
Ein mit der Anzahl der Kontakte steigendes Preismodell wird angeboten: Bei bis zu 500 monatlichen Kontakten sind Einsteiger schon mit 99 $ dabei, wobei sie in den ersten drei Monaten von einem Preisnachlass von 30 Prozent profitieren. Bei bis zu 50.000 Kontakten pro Monat werden für User 379 $ fällig.
Act-On
Zu den zentralen Inbound-Features von Act-On zählen Social-Media-Management und -Monitoring, Website-Analyse-Werkzeuge sowie fortgeschrittene SEO-Tools und Content-Marketing, zum Beispiel Landingpages und Formulare. Darüber hinaus bietet die Software weiterführende Funktionen wie Lead Nurturing, A/B-Testing, CRM-Integrationen, E-Mail-Marketing und weiterführende Apps sowie Account-Based-Marketing-Automation.
Es gibt zwei Tarife – Professional und Enterprise für 875,00 Euro bzw. 1.925,00 Euro im Monat.
Einsteiger-Alternativen
Günstigere Lösungen sind vor allem für Startups und kleine Agenturen interessant. Hierzu zählen Simplycast, Raven, Hatchbuck und Ontraport. Eine Besonderheit von Simplycast ist, dass es neben Online-Instrumenten SMS- und Offline-Marketing unterstützt. Hatchbuck präsentiert sich als ein benutzerfreundliches und kollaboratives System, das sich in erster Linie an Einsteiger richtet. Features: Small Business CRM, E-Mail-Marketing und Marketing Automation. Raven ist eine Online-Marketing-Plattform für SEO, Social- und Search Engine-Marketing. Besonderen Wert legt das Tool auf das Reporting. Ontraport überzeugt mit seiner Vielfalt, wie zum Beispiel Business Automation und Campaign Builder, CRM, E-Commerce, Landingpages, Marketing-Automation und noch vieles mehr. Die Preise für diese Tools starten bei knapp 100 Euro und reichen bis ca. 500 Euro pro Monat.
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