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Was ist das Ziel von Content Marketing? Die Antwort ist einfach! Sie möchten durch gute Inhalte erreichen, Ihre Interessenten auf Ihre Website, Ihren Blog oder Ihre Social-Media-Kanäle zu locken. Ihre Inhalte sollen für die User so relevant sein, dass diese Sie als Experten für ein bestimmtes Thema oder ein Produkt wahrnehmen. Dazu müssen Sie die Inhalte konsequent auf Ihre potenziellen Kunden zuschneiden. Dies können Sie nur tun, wenn Sie Ihre Zielgruppe genau kennen. Dies ist der wichtigste Schritt der gesamten Content Strategy, da darauf alle weiteren basieren.
Früher wurden Inhalte oder Maßnahmen für Zielgruppen erstellt. Im Zuge von Content- und Inbound-Marketing hat sich das Konzept der Buyer Persona durchgesetzt. Bei einer Buyer Persona handelt es sich um einen halbfiktionalen Idealkunden. Sie erstellen sein Profil auf Grundlage von Kundenbefragungen, Trends und eventuell einer Marktforschung. Neben demographischen Daten spielen vor allem die berufliche Position, Wünsche und Bedürfnisse sowie die Ziele Ihrer Buyer Persona eine große Rolle. So lernen Sie Ihre Zielpersonen kennen, als wären sie reale Menschen.
Interessanter Ansatz für Fortgeschrittene: Definieren Sie auch Negativ-Personas! Das sind Personen, die Sie sich auf keinen Fall zum Kunden wünschen. Ein Beispiel sind Studenten, die Ihre Inhalte nur aufgrund von Recherchezwecken nutzen. Sparen Sie mit zielgenauen Personas Geld für Inhalte, die am Ziel vorbeischießen. Wie Sie detailliert eine Buyer Persona erstellen, lesen Sie hier.
In Verbindung mit der Buyer’s Journey, dem Kaufprozess-Lifecycle, können Sie Ihrem potenziellen Kunden die richtigen Inhalte in der richtigen Phase des Kaufprozesses zur Verfügung stellen. Mit der Buyer Persona und der Buyer’s Journey verfügen Sie über zwei mächtige Werkzeuge zur zielgerichteten Content-Erstellung.
Da Sie nun wissen, wer Ihre Inhalte konsumiert, sollten Sie herausfinden, welche Probleme, Themen und Fragen Ihre potenziellen Kunden beschäftigen. Ziel ist, regelmäßig das Wissensbedürfnis Ihrer Zielgruppe zu stillen und Ihr eigenes Know-how permanent zu demonstrieren. Wie aber finden Sie spannende Themen?
Das Allerwichtigste: Durchlaufen Sie diese Prozesse regelmäßig, bevor Sie neue Inhalte erstellen. Denn Stimmungen, Meinungen und Interessen Ihrer potenziellen Kunden ändern sich schnell.
Hochwertiger Content ist gut und schön, aber er nützt nichts, wenn Sie nicht einen gut abgestimmten Plan haben, der dafür sorgt, dass Sie regelmäßig „auf Sendung“ gehen. Verteilen Sie Ihre Content-Stücke gut! Dabei entscheidet die Persona und die jeweilige Phase der Buyer’s Journey darüber, welche Inhalte Sie in welchem Kanal veröffentlichen.
Planen Sie Ihren Content für ihren Corporate Blog maximal drei Monate im Voraus, denn zu schnell ändern sich die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden. Gleichzeitig sollte der Content Plan auch flexibel sein, um auf aktuelle Ereignisse reagieren zu können.
Diese Punkte gehören in den Content-Plan:
Sie stellen sich gerade folgende Frage? "Worüber soll ich in meinem Blog schreiben?" Dann haben wir in diesem Blogbeitrag und im Beitrag "Wenn die Ideen ausbleiben: Die Kunst, interessanten Content zu produzieren" sichere Tipps für Ihre Inhalte.
Pro-Tipp: Mit diesen Content Tools geht es schneller.
Content-Produktion ist teuer und teilweise auch sehr zeitintensiv. Dennoch ist guter Content unverzichtbar, um attraktives und erfolgreiches Content Marketing zu betreiben. Dabei gibt es meist vielen guten Content, den man nutzen kann und darf: Content-Recycling bietet da ungeahnte Chancen.
Die aufwendigste Art der Content-Produktion ist das Schreiben von neuen Texten und Entwerfen von frischen Diagrammen. Dabei ist das häufig nicht nötig: Sie besitzen als Unternehmen schon eine Webseite, die bereits viele Informationen enthält. Es gibt schon einen Blog, der viele Einträge hat. Und es gibt im Internet natürlich noch viel mehr Informationen zu gleichen oder ähnlichen Themen.
Die einfachste Art guten Content zu erzeugen ist also, bestehenden Content zu nehmen, zu überarbeiten und mit weiteren Inhalten anzureichern, altes Zeug zu entfernen, die Bilder zu aktualisieren und erneut zu publizieren.
Oft besitzt man gute Inhalte bereits, hat sie aber "vergessen": Dazu gehören beispielsweise gelungene Powerpoint-Präsentationen, die eigentlich nur für interne Zwecke gedacht waren. Daraus lassen sich leicht einzelne Grafiken, Diagramme und Tabellen recyclen. Außerdem: Wenn sie nichts Geheimes enthalten, sollte man sie auf Slideshare.com platzieren. Mit mehr als 70 Millionen Nutzern und über 18 Millionen Präsentationen erreicht die Plattform viele Business-User. Auch Größen wie Guy Kawasaki oder Unternehmen wie Hewlett Packard nutzen SlideShare. Da sich Präsentationen mit Links auf die eigene Webseite versehen lassen, ist diese Form der Zweitverwertung von Content einfach und sehr effektiv. Außerdem lassen sich auch E-Mail-Adressen über die Plattform einsammeln, was einem bei der Leadgenerierung hilft.
Wenn schon viele Leute im Internet Texte zu einem Thema geschrieben haben, ist es natürlich nicht so leicht, sich gegen diese große Konkurrenz durchzusetzen. Bevor sie also mit der Content-Produktion bzw. dem Recyclen anfangen, müssen Sie sich die wirklich wichtigen Fragen stellen:
Was interessiert meine Zielgruppe aktuell am meisten? In welcher Situation stecken diese Leute gerade (das ist besonders wichtig, stellen Sie es sich bildlich vor) und welche Suchbegriffe würden sie bei Google eingeben, um sich schlau zu machen? Schreiben Sie die Antworten auf diese Fragen auf - ja wirklich, schriftlich!
Dann geben Sie selbst diese Begriffe bei Google ein und lesen sich die Top-3 Platzierungen bei Google durch. Analysieren Sie die Texte hinsichtlich der Textlänge und der verwendeten Keywords. Nutzen Sie bei der Texterstellung ein WDF*IDF-Tool zur Berechnung der Relevanz des eigenen Contents im Verhältnis zu den Inhalten der anderer Wettbewerber.
Verlieren Sie sich beim Schreiben nicht in Nebenaspekten. Denken Sie immer an die Suchbegriffe und das Sie mit Ihrem Content die Suchanfrage des Users beantworten wollen.
Sie gehören schon zur fortgeschrittenen Gruppe der Content-Schreiber? Dann sollten Sie sich mit unserem Blogbeitrag über Storytelling auseinandersetzen.
Mit diesen 7 Content Marketing Tipps zeigen wir Ihnen, warum das alles kein Quatsch ist.
Natürlich erstellen Sie Ihre hochwertigen Inhalte mit einem Ziel: Umsätze zu generieren. Damit Sie mit der Zeit Ihren Content verbessern, definieren Sie Kennzahlen – KPIs, die Ihren Content-Marketing-Erfolg dokumentieren. Mit diesen sehen Sie sofort, welche Inhalte performen und welche nicht. Wie Sie am besten erkennen, ob Ihre Texte konvertieren? Ganz einfach: Nutzen Sie Calls-to-Action! Mit diesen fordern Sie Ihre Leser auf, bestimmte Handlungen auszuführen. Zum Beispiel zu kommentieren oder Ihre Inhalte, wie White Paper oder Checklisten, downzuloaden. Achten Sie darauf, dass Ihre Calls-to-Action auffallen. So können Sie sich der Aufmerksamkeit Ihrer Leser sicher sein. Außerdem senken Sie die Hemmschwelle Ihrer User, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Auch „Exit Intent Pop-ups“ sind eine tolle Möglichkeit, Ihre Leser nicht so schnell von Ihrer Seite wegzulassen. Diese aktivieren ein Pop-up, wenn ein Besucher Ihre Website verlassen möchte. Mit diesem Trick können Sie zum Beispiel Artikel, Inhalte, Rabatte oder Anmeldungen geschickt positionieren. Damit lassen sich vor allem unsichere Kunden überzeugen, sich noch einmal mit Ihren thematischen Inhalten auseinanderzusetzen. Zusätzlich lassen sich Kontakte immer wieder mit Newslettern über diverse aktuelle Themen informieren. Stellen Sie daher auch die Möglichkeit zur Verfügung sich dazu anmelden zu können.
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Joseph R. Ambs
Content Manager
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