Diese Art von Marketing ist keine Werbung. Custom Publishing hält sich fern von Werbung und möchte stattdessen bei Lesern als glaubwürdige, informative und nützliche Quelle wahrgenommen zu werden. Bei den Medien handelt es sich in der Regel um journalistisch oder redaktionell erstellte Inhalte. So können zum Beispiel in einem Bordmagazin Informationen zur gesunden Ernährung, Reiseberichte und andere Inhalte im Zusammenhang mit Flugreisen vorgestellt werden, ohne speziell auf die Fluggesellschaft einzugehen.

Viele Unternehmen nutzen Custom Publishing, um die Bindung zu den bestehenden Kunden zu stärken. Zum Beispiel könnte ein Hersteller von Mobilfunk-Lösungen seinen Kunden eine monatliche Kundenzeitschrift zukommen lassen, um diese über Entwicklungen und neue Produkte im Mobilfunkmarkt zu informieren und damit gleichzeitig zu bekunden, wie wichtig die Leser für das Unternehmen sind. Gleichzeitig werden diese Materialien auch zur Neukundenwerbung eingesetzt. Ein Hersteller von Virtualisierungs-Software-Lösungen könnte zum Beispiel ein Kompendium (siehe Download) kostenlos auf Veranstaltungen verteilen, um damit das Interesse für das Thema Virtualisierung und Cloud Computing zu generieren.

Die Erstellung von Custom Publishing erfordert äußerster Sorgfalt. Jedes Medium muss dem Lifestyle, der Marke und Marketing-Vorgaben des Unternehmens entsprechen, um damit das Vertrauen und den Glauben des Verbrauchers zu stärken. Ein Hersteller für Sportwagen etwa  würde keine Inhalte veröffentlichen, die einen sparsamen Lebensstil propagiert, da dies im Widerspruch zu den Grundwerten des Unternehmens steht. Andererseits  würde ein Hersteller von Kinderfilmen durchaus Custom Publishing Medien erstellen, die sich mit den Werten der Familie beschäftigt.

Schaffen Sie sich einen Überblick über Custom Publishing:

• VMware vSphere Kompendium (deutsch)
• VMware View Kompenium (englisch)